Mitarbeiter*in Kundenservice & Warenbewegung (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Münster

Deine Aufgaben

Gemeinsam mit dem Lager- & Kundenservice-Team sorgst du dafür, dass die richtigen Räder zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf unserer Verkaufsprozesse.

Du nimmst alle Lieferungen von Fahrrädern aus unserem Außenlager entgegen und sortierst diese nach Reservierungen/Probefahrten, bestätigten Aufträgen und Fahrrädern & E-Bikes für die Nachsortierung der Verkaufsfläche.
Du sorgst dafür, dass das Kundenreservierungs-Lager immer auf dem aktuellen Stand bleibt, und bereitest die Abholaufträge für die Endkontrolle-Mechaniker vor.
Gemeinsam mit dem Verkaufsteam sorgst du für die ideale Bestückung der Verkaufsfläche, räumst markierte Räder aus unserem Filiallager nach und unterstützt bei der Erstellung von Bedarfslisten für die Montage.
Du verheiratest die angelieferten Räder mit elektronischen Preisschildern und sortierst Zubehör-/ oder E-Bike Kisten an die richtigen Lagerorte.
Du strukturierst und ordnest das Filiallager, kommissionierst Aufträge aus dem Onlineshop oder dem Telefonservice und unterstützt bei der Verarbeitung defekter Räder.
Du unterstützt das Kundenservice-Team vertretungsweise bei Übergaben von Fahrrädern & E-Bikes an Kunden.

Dein Profil

Du teilst unsere Affinität und Leidenschaft fürs Fahrrad.
Du bist kommunikativ und arbeitest kundenorientiert.
Du bist offen dafür Neues zu lernen.
Du bringst Eigeninitiative und eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit.
Dir liegt Ordnung am Herzen.
Du bist serviceorientiert und versuchst das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu erreichen.
Der Umgang mit EDV-Systemen und Programmen fällt dir leicht.

Freue dich auf

Vergütung: faires & leistungsgerechtes Gehalt und Extras wie Fahrrad-Leasing.
Work-/Life-Balance: 30 Tage Urlaub (auf Basis 5-Tage-Woche), 5 Tage Woche mit festem freiem Tag & einem freien Samstag im Monat.
Planungssicherheit: Eine sichere und unbefristete Stelle mit Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
Kultur: Ein gutes Betriebsklima in einem jungen fahrradbegeisterten Team mit flachen Hierarchien.
Mitarbeiterkonditionen: Wir bieten attraktive Personalrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
Extras: Für positive Kundenrezensionen, die auf dich zurückzuführen sind, bekommst du von uns eine zusätzliche Prämie.

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Über uns

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes, dynamisch wachsendes Unternehmen mit knapp 100 fahrradbegeisterten Mitarbeitenden als Marktführer in der Region Münsterland unterwegs und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine einzigartige Erlebniswelt mit über 10000 verfügbaren Fahrrädern & E-Bikes.

Du hast Lust in einem jungen, freundlichen Team Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und ein besonderes Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen? - Dann bist du im Fahrrad XXL Hürter - Team genau richtig!

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