Servicemitarbeiter*in (m/w/d) für die Reparaturannahme und -ausgabe

Permanent employee, Full or part-time · Münster

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenrädern und E-Bikes für die Reparaturwerkstatt
Du nimmst dabei die Wünsche unserer Kunden entgegen und verarbeitest diese in unserem Werkstattservice-Tool
Du unterstützt unseren Kunden mit einem kurzen Erst-Check
Dabei dokumentierst du die Werkstattaufträge lückenlos, sodass sie für unserer Zweiradmechatroniker*in nachvollziehbar sind
Du bist verantwortlich für die Ausgabe von Kundenrädern und E-Bikes in unserer Werkstatt
Dabei führst du vor der Ausgabe noch eine letzte Qualitätskontrolle durch
Dabei erklärst du unserem Kunden die ausgeführten Arbeiten und hilfst ihm bei allen offenen Fragen zu seiner Reparatur, Serviceleistung oder Rechnung und bleibst dabei kompetent und freundlich – Auch in schwierigen Situationen

Dein Profil

Du hast ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, sowie Service – und Kundenorientierung?
Dir fällt es leicht, auch in schwierigen Situationen ruhig und sachlich zu bleiben und du behältst den Überblick, auch wenn es mal stressig wird?
Du hast Affinität zu Fahrrädern, E-Bikes und der entsprechenden Technik?

Dann bewirb dich schnell und komm in unser Team!

Freue dich auf

überdurchschnittliches, faires & leistungsgerechtes Gehalt und Extras wie Jobrad-Leasing
30 Tage Urlaub (Basis 5 Tage Woche)
Eine sichere Stelle mit Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
Ein gutes Betriebsklima in einem jungen fahrradbegeisterten Team mit flachen Hierarchien
Wir bieten attraktive Personalrabatte auf unser gesamtes Sortiment
Für positive Kundenrezensionen, die auf dich zurückzuführen sind, bekommst du von uns eine zusätzliche Prämie
Wir bieten regelmäßig frisches Obst und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, weil uns dein Wohlbefinden und deine Gesundheit sehr wichtig sind!

Eine Ausbildung zum Zweiradmechatroniker*in, Fahrradmonteur*in oder bereits gesammelte Erfahrung in den oben genannten Aufgabengebieten sind ein Vorteil, aber für fahrradbegeisterte Quereinsteiger*in kein Muss.

Unser Onboarding und die Einarbeitung passen wir genau auf deine Bedürfnisse an. Wenn du bereits gute Produktkenntnisse mitbringst und bereits Erfahrungen im Verkauf von Fahrrädern gesammelt hast, kannst du deine Erfahrungen und Ideen schnell im Team einbringen. Quereinsteiger*in unterstützen wir gerne mit umfassenden Schulungen, einem Mentorenprogramm und vielen Tipps & Tricks mit denen du schnell lernst, unserer Kundschaft die Freude am Fahrrad zu vermitteln.

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Über uns

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes, dynamisch wachsendes Unternehmen mit knapp 100 fahrradbegeisterten Mitarbeitenden als Marktführer in der Region Münsterland unterwegs und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine einzigartige Erlebniswelt mit über 10000 verfügbaren Fahrrädern & E-Bikes.

Du hast Lust in einem jungen, freundlichen Team Verantwortung zu übernehmen, deine Ideen einzubringen und ein besonderes Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen? - Dann bist du im Fahrrad XXL Hürter - Team genau richtig!

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